Povesti de succes de la antreprenori care vand online cu Gomag

Vanzarile online au devenit o oportunitate extraordinara pentru antreprenori.

Fa cunostinta cu patru antreprenori de succes, unii chiar cu multiple magazine pe Gomag: Sorin Moldovan, Founder Aqualine, Ionut Fundulea, Founder Afisport, Sorin Surcel, director de vanzari la Sanco Group si Cristian Szentlaszloi, CEO DualStore si iSEN Romania. Inspira-te din povestile lor!

Q: Cum a evoluat eCommerce-ul romanesc prin prisma voastra, ca antreprenori cu experienta?

A: Sorin Moldovan: Aqualine este impreuna cu Gomag din 2018. In acesti ani am avut o crestere anuala in jur de 25-30% in medie.

In general, comertul in Romania a evoluat foarte bine. Lumea devine din ce in ce mai informata, incepe sa deprinda obiceiurile din Vest. Cred ca acum ajungem undeva la o stabilizare.

Ionut: Sunt fondatorul AfiSport inca din 2011. In momentul acesta facem 2 milioane si jumatate de euro pe an.

Sorin: Sunt director de vanzari la Sanco Group inca din 2005. Din 2015 suntem pe Gomag. Ca volum, bineinteles ca am crescut. Cele mai mari vanzari vin din site, desi suntem listati si pe eMAG.

Cristian: DualStore a inceput in 2007, am fost pe tot felul de platforme. De vreo 4-5 ani am trecut pe Gomag. Ca firma am evoluat, bineinteles, in 2021, ca toata lumea, dar in 2022 am reusit sa ne mentinem. Si acum, pe 2023, incercam sa crestem. 

Q: Care sunt cele mai mari provocari de business cu care v-ati confruntat?

Problema fortei de munca. Gasim din ce in ce mai greu personal cu care sa lucram.

Provocari sunt multe, dar cred ca cea mai mare provocare am avut-o in 2021, cand am luat o decizie de impuls. Dupa 7-8 ani pe Gomag, am decis sa migrez pe Magento.

Nu doar ca a fost o provocare, a fost si o lupta cu mine insumi, ca a trebuit sa recunosc si a trebuit sa-mi asum acea pierdere. Intr-adevar, am revenit la Gomag, suntem foarte multumiti. Nu pot sa spun ca mai am provocari pe partea de design in ultima perioada.

Q: Ce aplicatie sau functionalitate din platforma GoMag ati recomanda? Pe care o considerati poate cea mai utila pentru voi?

Punctele de fidelitate pentru noi au contat foarte mult, avand in vedere ca avem o recurenta destul de mare. Una cel putin la fel de importanta, zic eu, sunt robotii care automatizeaza practic foarte multe procese plictisitoare.

Integrarea cu easySales ne-a bucurat, precum si partea de sincronizare cu eMAG.

Folosim robotii, desi nu pe toti. Folosim retargeting si pana acum suntem multumiti. A durat ceva pana cand s-a asezat treaba cu retargeting, dar suntem super multumiti.

Noi lucram foarte mult si pe precomanda, mai ales la modelele noi si am dezvoltat cu Andreea si colegii ei un buton specific.

Adica in momentul cand apare stocul 0 apare buton precomanda, si clientul isi poate comanda in continuare produsul dorit.

Q: Credeti ca viitorul comertului apartine marilor retaileri, sau magazinele online mai specializate sau chiar locale, vor deveni mai importante?

Cred ca batalia asta inca se da si se va da mult timp de acum incolo. Cred totusi ca magazinele online specializate si nisate pe un anumit domeniu au un punct in fata tocmai din prisma faptului ca detin mai multe informatii legate de specificul industriei respective.

Pentru un magazin foarte mare este greu sa sa acopere toate nisele si toate domeniile si sa aiba oameni specializati in fiecare domeniu.

Parerea mea este ca vor rezista cei ce importa direct de la fabrici si cei ce au tot timpul modelele noi pe stoc.

Q: Care sunt trei lucruri sau trei lectii pe care ati vrea sa le stie antreprenorii din sala?

Daca ai un magazin online, acesta trebuie sa dea de munca, in sensul ca sa faci vanzari, sa pregatesti comenzi, nu sa iti dea de munca sa lucrezi la el. Ar fi bine sa gasesti un magazin online care nu iti ocupa timpul in felul asta.

Ca sa incasezi, prima data trebuie sa cheltuiesti.

Sa nu iti fie frica sa angajezi oameni, sa angajezi cat mai repede, sa cresti echipa.

Focusul trebuie sa fie pe produs si pe client.

Sa nu va fie frica sa delegati.

Parerea mea e sa fiti pretentiosi cu afacerea voastra. Fiti foarte atenti cu cine lucrati.

Vezi si alte povesti de succes cu clientii Gomag

Testeaza platforma Gomag

Vrei mai mult de la afacerea ta online sau urmeaza sa lansezi un nou magazin online?